「『ETC利用照会サービス』から『解約予告』『登録情報の確認』というメールが届いた」「ETCのメールのリンクから入力してしまった」という方へ。この記事では、ETCのサービスを装った偽メールの見分け方と対処法をまとめます。
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人気VPNアプリの早見表
使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日：2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
| サービス名 | NordVPN | ExpressVPN | SurfsharkVPN |
|---|---|---|---|
| 公式サイト |  |  |  |
| 無料試用の主な条件 | Web：初回利用者・対象国（日本を含む）の対象1年／2年上位プランで7日間。カード／PayPal。 Google Play：初回3日間、地域制限あり | iOS・Androidアプリ経由で3日間 | Web：初回利用者の12／24か月プランで7日間。カード／PayPal／Apple Pay |
| 返金の注意点 | 30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認 | App Store／Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認 | 試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認 |
| 継続しない場合 | 試用終了前にキャンセル | 購入先で更新・解約条件を確認 | 試用終了前に自動更新を停止 |
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典：ExpressVPNのプラン・台数／ExpressVPNの試用・返金条件／NordVPNの試用条件／NordVPNの返金条件／Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。
- 「ETC利用照会サービス」や「ETCマイレージ」などを名乗り、「解約予告」「利用停止」と急がせるメールが多く報告されています。
- リンク先の偽サイトで、ログイン情報やクレジットカード番号を入力させる手口です。
- リンクは開かず、ブックマークや公式サイトから確認しましょう。入力してしまったら、すぐにカード会社への連絡とパスワード変更を行います。
| 件名・内容 | 狙い |
|---|---|
| 「ETC利用照会サービス 解約予告のお知らせ」 | ログイン情報を入力させる |
| 「登録情報の確認が必要です」 | 個人情報・カード番号を入力させる |
| 「ETCカードが利用停止になりました」 | 不安にさせてリンクを開かせる |
| 「未払いの通行料金があります」 | 支払いを装ってカード番号を盗む |
- 心当たりがあるか：そもそもサービスに登録していないのに届いた場合は、ほぼ偽物です。
- 送信元・URL：公式とは違うドメインが使われています。
- 急がせる表現：「24時間以内」「本日中に手続きしないと停止」などは典型です。
- リンクを開かない：迷惑メールとして報告し、削除します。
- 公式サイトで確認：本当に手続きが必要かは、ブックマークや検索結果の公式サイトから確認します（検索広告の偽サイトに注意）。
- カード番号を入力した：すぐにカード会社に連絡して利用停止・再発行を相談します。
- パスワードを入力した：本物のサイトでパスワードを変更し、同じパスワードを使っているサービスも変更します。
- 報告：フィッシング対策協議会などに報告できます。
フィッシング全般はフィッシング詐欺の見分け方、報告先はフィッシング詐欺の報告先、カードの不正利用はクレジットカードの不正利用の対処法、検索広告の偽サイトは検索広告の偽サイトで解説しています。
あわせて読みたい：カード会社を装った偽メールの見分け方
ETCカードを持っていないのにメールが届きました
無作為に送られている偽メールです。開かずに削除しましょう。
リンクを開いただけでも危険？
何も入力していなければ、多くの場合はページを閉じれば大丈夫です。入力してしまった場合は、上の手順ですぐに対処しましょう。
ETCのサービスを装った「解約予告」「利用停止」などのメールは、フィッシング詐欺の可能性が高いです。リンクは開かず、公式サイトから確認しましょう。カード番号やパスワードを入力してしまったら、カード会社への連絡とパスワード変更をすぐに行ってください。
人気VPNアプリの早見表
使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日：2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
| サービス名 | NordVPN | ExpressVPN | SurfsharkVPN |
|---|---|---|---|
| 公式サイト | | | |
| 無料試用の主な条件 | Web：初回利用者・対象国（日本を含む）の対象1年／2年上位プランで7日間。カード／PayPal。 Google Play：初回3日間、地域制限あり | iOS・Androidアプリ経由で3日間 | Web：初回利用者の12／24か月プランで7日間。カード／PayPal／Apple Pay |
| 返金の注意点 | 30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認 | App Store／Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認 | 試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認 |
| 継続しない場合 | 試用終了前にキャンセル | 購入先で更新・解約条件を確認 | 試用終了前に自動更新を停止 |
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典：ExpressVPNのプラン・台数／ExpressVPNの試用・返金条件／NordVPNの試用条件／NordVPNの返金条件／Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。
