「PayPayなどのスマホ決済で、身に覚えのない支払いがあった」「スマホ決済の不正利用を防ぎたい」という方へ。この記事では、スマホ決済（コード決済）の不正利用のおもな手口、気づいたときの対処、今日からできる予防の設定をまとめます。
画面の名前や補償の条件はサービスによって違います。各サービスの公式ヘルプも確認してください。
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人気VPNアプリの早見表
使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日：2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
| サービス名 | NordVPN | ExpressVPN | SurfsharkVPN |
|---|---|---|---|
| 公式サイト |  |  |  |
| 無料試用の主な条件 | Web：初回利用者・対象国（日本を含む）の対象1年／2年上位プランで7日間。カード／PayPal。 Google Play：初回3日間、地域制限あり | iOS・Androidアプリ経由で3日間 | Web：初回利用者の12／24か月プランで7日間。カード／PayPal／Apple Pay |
| 返金の注意点 | 30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認 | App Store／Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認 | 試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認 |
| 継続しない場合 | 試用終了前にキャンセル | 購入先で更新・解約条件を確認 | 試用終了前に自動更新を停止 |
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典：ExpressVPNのプラン・台数／ExpressVPNの試用・返金条件／NordVPNの試用条件／NordVPNの返金条件／Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。
- スマホ決済の不正利用は、登録しているクレジットカード情報の盗用、アカウントの乗っ取り、スマホの紛失・盗難などで起きます。
- 気づいたら、決済サービスのサポートと、登録しているカード会社にすぐ連絡しましょう。多くのサービスに、不正利用の補償制度があります（条件あり）。
- 予防には、決済アプリのパスワード・生体認証、スマホの画面ロック、利用通知のオンが効果的です。
| 手口 | 内容 |
|---|---|
| カード情報の盗用 | 偽サイトなどで盗んだカード情報を、他人の決済アカウントに登録して使う |
| アカウントの乗っ取り | 偽SMSや偽サイトでパスワードや認証コードを盗み、ログインして使う |
| スマホの紛失・盗難 | ロックしていないスマホの決済アプリを使われる |
| 送金の詐欺 | 「間違えて送金したので返して」「副業で稼げる」などと言って送金させる |
- 利用履歴を確認する：決済アプリの取引履歴と、カードの利用明細を確認します。
- 決済サービスに連絡する：アプリのヘルプやお問い合わせから、不正利用の窓口に連絡します。
- カード会社に連絡する：登録しているクレジットカードの利用停止や再発行を相談します。
- パスワードを変更する：決済アプリと、登録しているメールアドレスのパスワードを変更します。
- 警察に相談する：被害がある場合は、警察の相談窓口（#9110）にも相談します。
スマホをなくした場合はスマホを紛失・盗難したときにやること、偽サイトにカード情報を入力した場合はフィッシング詐欺の見分け方をご覧ください。支払い方法の選び方はネットショッピングで安全な支払い方法をご覧ください。
| 設定・習慣 | やること |
|---|---|
| アプリのロック | 決済アプリを開くときにパスコードや生体認証を求める設定をオンにする |
| スマホの画面ロック | 6桁以上のパスコードや生体認証を設定する |
| 利用通知 | 支払いのたびにアプリやメールで通知が届くようにする |
| パスワード | 決済アプリ専用の長いパスワードにし、使い回さない |
| 認証コード | SMSで届いた認証コードは誰にも教えない |
| 利用上限 | 設定できる場合は、1日・1か月の利用上限を低めにする |
認証コードが届いたときの対処は身に覚えのない認証コードが届いたら、パスワードの漏洩確認はパスワード漏洩の確認方法で解説しています。カードの不正利用についてはクレジットカードの不正利用に気づいたらで解説しています。
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不正利用されたお金は戻ってきますか？
多くの決済サービスやカード会社に補償制度がありますが、条件や期限があります。気づいたらすぐに連絡しましょう。
「間違えて送金したので返してほしい」と連絡が来ました。
詐欺の可能性があります。相手に直接送金せず、決済サービスのサポートに相談しましょう。
あわせて読みたい：タッチ決済はスキミングされる？／ポイントの不正利用・乗っ取り対策／ネットショッピングで安全な支払い方法
スマホ決済の不正利用は、カード情報の盗用、アカウントの乗っ取り、スマホの紛失・盗難などで起きます。身に覚えのない支払いに気づいたら、決済サービスとカード会社にすぐ連絡しましょう。アプリのロック、画面ロック、利用通知の設定で予防することが大切です。
人気VPNアプリの早見表
使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日：2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
| サービス名 | NordVPN | ExpressVPN | SurfsharkVPN |
|---|---|---|---|
| 公式サイト | | | |
| 無料試用の主な条件 | Web：初回利用者・対象国（日本を含む）の対象1年／2年上位プランで7日間。カード／PayPal。 Google Play：初回3日間、地域制限あり | iOS・Androidアプリ経由で3日間 | Web：初回利用者の12／24か月プランで7日間。カード／PayPal／Apple Pay |
| 返金の注意点 | 30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認 | App Store／Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認 | 試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認 |
| 継続しない場合 | 試用終了前にキャンセル | 購入先で更新・解約条件を確認 | 試用終了前に自動更新を停止 |
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典：ExpressVPNのプラン・台数／ExpressVPNの試用・返金条件／NordVPNの試用条件／NordVPNの返金条件／Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。
