「貯めていたポイントが知らないうちに使われていた」「ポイントサイトや共通ポイントのアカウントが乗っ取られたかも」という方へ。この記事では、ポイントの不正利用・アカウント乗っ取りの手口と、気づいたときの対処・予防策をまとめます。
📚 このテーマの記事一覧:アカウント乗っ取り・不正利用の対策まとめ
人気VPNアプリの早見表

使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日:2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典:ExpressVPNのプラン・台数/ExpressVPNの試用・返金条件/NordVPNの試用条件/NordVPNの返金条件/Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。
- 共通ポイントや通販のポイントは買い物に使えるため、現金と同じように狙われます。
- 主な原因は、使い回したパスワードや、ポイント会社を装ったフィッシングメール・SMSです。
- 気づいたらパスワード変更とポイント会社への連絡をすぐに行い、二段階認証やログイン通知を設定しましょう。

| 手口 | 内容 |
|---|---|
| パスワードの使い回し | ほかのサービスから漏れたIDとパスワードでログインされる |
| フィッシングメール・SMS | 「ポイントが失効します」「ポイント付与のお知らせ」などで偽サイトに誘導 |
| ポイントの交換・移行 | 電子マネーやほかのポイントに交換されて使われる |
| 登録情報の変更 | メールアドレスを書き換えられ、通知が届かなくなる |
- パスワードを変更:公式アプリやブックマークからログインして変更します。ログインできない場合は公式の窓口へ。
- ポイント会社に連絡:不正利用の調査や、ポイントの補償について相談します。
- 利用履歴・登録情報を確認:知らない利用や、メールアドレス・住所の変更がないか確認します。
- 連携しているカード・決済を確認:クレジットカードやスマホ決済が連携していれば、明細も確認します。
- 同じパスワードのサービスも変更:使い回しがあれば、すべて変更します。
- ポイント会員のアカウントにもほかと違うパスワードと二段階認証を設定
- ログイン通知・ポイント利用通知をオンにする
- 「ポイント失効」などのメールやSMSのリンクを開かない
- 使っていないポイントサービスは退会する
乗っ取り全般の対処はアカウントを乗っ取られたら最初にやること、楽天を装ったメールは楽天の偽メールの見分け方、スマホ決済はスマホ決済の不正利用対策、パスワードは安全なパスワードの作り方で解説しています。
あわせて読みたい:カード会社を装った偽メールの見分け方
使われたポイントは戻ってきますか?
ポイント会社によって対応が異なります。不正利用の可能性があれば、早めに連絡して相談しましょう。
ポイントカードのカード番号だけで使われますか?
サービスによっては、カード番号とほかの情報でログインできる場合があります。会員サイトの登録情報とパスワードをしっかり管理しましょう。
ポイントは現金と同じように狙われます。会員アカウントにもほかと違うパスワードと二段階認証を設定し、ログイン・利用通知をオンにしましょう。不正利用に気づいたら、パスワード変更とポイント会社への連絡をすぐに行ってください。
人気VPNアプリの早見表

使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。
※公式情報の確認日:2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。
無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。
出典:ExpressVPNのプラン・台数/ExpressVPNの試用・返金条件/NordVPNの試用条件/NordVPNの返金条件/Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。





