ネット詐欺・ハッキング被害の相談先一覧｜警察#9110・188・IPAなど困りごと別に解説【2026年】

「ネット詐欺にあったかもしれない、どこに相談すればいい？」「ハッキングや乗っ取りの相談窓口は？」という方へ。この記事では、ネット詐欺・ハッキング被害の相談先を、困りごと別にまとめます。

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使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。

※公式情報の確認日：2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。

基本情報料金の見方試用・返金

サービス名	NordVPN	ExpressVPN	SurfsharkVPN
公式サイト
同時接続台数	10台	Basic：10台 Advanced：12台 Express Pro：14台	有料契約：無制限無料試用中：3台
無料試用	対象Webプラン：7日間 Google Play：3日間	iOS・Android：3日間	対象Webプラン：7日間
返金保証	初回購入：30日間	公式サイトの初回契約：30日間	30日間（条件あり）
申込前に確認	試用対象プラン・地域	プラン別の接続台数・機能	試用中と有料契約の台数差

サービス名	NordVPN	ExpressVPN	SurfsharkVPN
公式サイト
料金の確認先	公式の料金・プラン	公式の料金・プラン	公式の料金・プラン
比較する金額	初回総額・利用月数・更新料金	初回総額・利用月数・更新料金	初回総額・利用月数・更新料金
プランの比較	VPN以外の付帯機能も確認	Basic／Advanced／Express Proで条件が異なる	Starter／Oneなど付帯機能も確認
月額換算の見方	総額÷特典を含む利用月数	総額÷特典を含む利用月数	総額÷特典を含む利用月数
決済時に確認	通貨・税・追加オプション・更新条件	通貨・税・追加オプション・更新条件	通貨・税・追加オプション・更新条件

サービス名	NordVPN	ExpressVPN	SurfsharkVPN
公式サイト
無料試用の主な条件	Web：初回利用者・対象国（日本を含む）の対象1年／2年上位プランで7日間。カード／PayPal。 Google Play：初回3日間、地域制限あり	iOS・Androidアプリ経由で3日間	Web：初回利用者の12／24か月プランで7日間。カード／PayPal／Apple Pay
返金の注意点	30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認	App Store／Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認	試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認
継続しない場合	試用終了前にキャンセル	購入先で更新・解約条件を確認	試用終了前に自動更新を停止

無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。

出典：ExpressVPNのプラン・台数／ExpressVPNの試用・返金条件／NordVPNの試用条件／NordVPNの返金条件／Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。

結論：お金の被害はすぐに警察と金融機関へ。迷ったら#9110（警察）か188（消費者ホットライン）

困りごと	相談先
今まさに被害にあっている・脅迫されている	110番
詐欺かどうか分からない、警察に相談したい	警察相談専用電話 #9110、各都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口
架空請求・ネット通販のトラブル	消費者ホットライン 188（最寄りの消費生活センター）
振り込んでしまった	振込先・振込元の金融機関、警察
カードを不正利用された	カード会社
ウイルス感染・不正アクセスの技術的な相談	IPA 情報セキュリティ安心相談窓口
フィッシングメール・偽サイトを見つけた	フィッシング対策協議会への報告
SNSアカウントの乗っ取り・なりすまし	各SNSのヘルプ・通報フォーム