【2024年最新版】NordVPN(ノード)の口コミ評判をレビュー

『アプリ操作が簡単で使いやすい！』『安全性が高い！』『動画視聴やゲームも接続速くて快適！』などなど、ネットでNordVPNをググると旅系ユーチューバを含めインフルエンサーの方々がベタ褒めしているNordVPN。

果たして本当にそうなのか、Twitterで利用ユーザーさんのリアルな口コミを検索してみると、「海外から日本と韓国のNetflixに接続できない！」など悪い口コミもありました。

インフルエンサーさんたちは、ただ紹介料が欲しくて実際は使ってないのに推奨してるんじゃないの？とついつい疑ってしまいたくなるボクは、ExpressVPNユーザーでもあるのですが実際に自分でNordVPNも契約してタイバンコクから検証してみることにしました。

モモの助

NordVPNの利用を比較検討しているけど契約を悩んでいる方は読者の方は、ぜひ参考にしてみてくださいね！

NordVPNとExpressVPN・Surfshark VPNの違いを比較！

時間がなくて記事全部を読めない方はとりあえずこの比較表だけでも見ることで、NordVPNと他社との違いが一目でわかるようになっています。

会社名	NordVPN	ExpressVPN	Surfshark VPN
公式サイト
総合評価
安全性評価
ブロック解除評価
ノーログポリシー	OK	OK	OK
暗号化	OK	OK	OK
キルスイッチ	OK	OK	OK
独立監査	PwC	PwC,Cure53not	Cure53
プロトコル	WireGuard(NordLunx) IKEv2/IPsec OpenVPN	Lightway IKEv2/IPsec L2TP OpenVPN PPTP	WireGuard IKEv2 OpenVPN
月額料金プラン	1ヵ月：＄11.99 6か月：なし 12か月：＄4.99 24ヶ月：＄3.69	1ヵ月：＄12.95 6か月：＄9.99 12ヶ月：＄8.32 24ヶ月：なし	1ヵ月：＄12.95 6か月：なし 12か月：＄3.99 24ヶ月：＄2.49
広告ブロッカー	悪意のある広告とリンクのみ	悪意のある広告とリンクのみ	悪意のある広告とリンクのみ
パスワード管理	あり	なし	なし
情報漏洩スキャナー	あり	なし	あり
暗号化クラウドストレージ	1TB	なし	なし
返金保証	30日間	30日間	30日間
サポートの日本語対応	自動翻訳	自動翻訳	自動翻訳
サポートの対応	良質	適当	良質
対応デバイス	OK	OK	OK
同時接続可能数	6台まで	5台まで	無制限
国数	59か国	94か国	99か国
サーバー設置台数	5600台以上	3000台以上	3200台以上
トレント対応	対応	対応	対応
中国やロシア等のネット規制国からの利用	対応	対応	対応

シンプルに結論から先に言ってしまうと、3社とも特に大きな機能的違いはないので「①料金の安さ」と「②接続の安定性（サーバー設置台数）」、「③カスタマーサポートの対応」の３つが1番良いVPN接続サービス会社を選ぶべきだと思いました。

SurfSharkは1年または2年プランで契約する場合の月額換算料金が1番安いのですが、ブロック解除できない動画配信サービスがあるので動画視聴が目的の方はNordVPNがおすすめです。

ネット検索で良くあるNordVPNの口コミ評判まとめ

モモの助

TwitterでリアルタイムにツイートされているノードVPNユーザーさんたちの口コミ評判を調査してまとめてみたよ(^^♪

良い口コミ

悪い口コミ

モモの助

んー…口コミは賛否両論あるんだね((+_+))

特に多いのは、Netflix等の動画ストリーミングサービスへの接続がNordVPNと動画配信会社でイタチごっこになってるみたいで、「前は日本から韓国のコンテンツ見れたのに見れなくなった」というクレームが多いね。でも、実際にボクも試したけど今のところタイから日本と韓国とイギリスのジブリもネットフリックスコンテンツは見れるんだよね( ;∀;)

NordVPNをボクが実際に数カ月使ってみた検証レビュー

それでは、実際にボクがNordVPNを契約して使ってみた感想と実情を忖度なくわかりやすく説明していきます。

NordVPNを使って感じたメリット

まずは、メリットから順番にレビューしていきます。

①ブロック解除できる動画配信サービスが豊富

NordVPNと競合他社で人気の動画配信サービス26社のブロック解除性能を比較した表をまずはご覧ください。

VPN接続サービスを利用する目的で1番多いのは動画配信サービス（VOD：Video Ondemand Service）の視聴です。

例えば、Netflix(ネットフリックス)は利用ユーザーの居住国によって配信される作品コンテンツの種類が異なります。日本から海外の配信コンテンツを視聴したい、逆に海外から日本の配信コンテンツを視聴したい場合にVPNアプリで接続国を選択すれば様々な国の限定配信コンテンツを視聴することができます。

また、Netflixの料金プランは国によって価格が異なります。

VPNアプリで1番安い国に接続することで、なんと世界中の配信コンテンツを視聴できる＋日本の3分の1の月額料金で契約でちゃうんです( ﾟДﾟ)これについては、「VPN接続でNetflixの月額料金プランを格安(日本の3分の1)にする方法大公開！」の記事で詳しく解説しているので合わせて読んでみてくださいね。

しかし、動画配信サービスの運営会社は商売の邪魔なのでユーザーが居住国以外からアクセスできないようにブロック機能を日々改善してくるので、今まで居住国以外のコンテンツを見れていたのに急に見れなくなったり、見れるようになったりするわけです。VPNサービス会社も技術を駆使してすぐに対応するのでイタチごっこなんです。

VPNサービス会社の技術と対応スピードがショボいと、せっかくお金を毎月払っているのに全然Netflixで海外限定の配信コンテンツが見れないというような無駄なお金と時間だけが過ぎてしまうのです。

NordVPNならそんな煩わしいストレスが一切ないと実際に使ってみて思いました。

試しに、ライブチャットで「HBO Maxに接続できないので今すぐ接続する方法を教えてほしい」と聞いてみたら、その場で対応してくれて接続できるサーバーを教えてくれました。

これは競合他社のExpressVPNとSurfShark VPNにはない対応機能でマジで助かっています。

【動画配信サービスブロック解除の評価】

②サーバー設置国が多いので混雑する時間帯でも繋がりやすいサーバーを選べる

接続可能な国数が多くて接続の通信速度がどれだけ早くても、各国に整備されているサーバー設置台数が少なければ意味がありません。

時間帯によってアクセスが特定のサーバーに集中した場合、混雑して接続が途切れたり繋がらない問題が生じるからです。サーバー設置台数が多いほどアクセスが分散されるので時間帯によって混雑することが少なくなります。

NordVPNは、2022年10月現在で59か国に5612台の超高速サーバーを設置しています。リアルタイムでサーバーの負荷（混雑具合）を確認して最適な利用地域とサーバーに自動で繋いでくれるので超便利です。

日本だけでも100台以上整備されています。

NordVPNは現状で業界トップのサーバー設置台数を誇っています↓↓

しかし、実際にボクがタイバンコクにてNordVPNを使って日本サーバーに接続する際に、月に1回くらいは接続できないことがあります。リアルタイムのサーバー割り当て最適化システムも100％完璧ではありません。

そんな時は、アプリ画面上の更新マークをタップすれば違う最適なサーバーを見つけて自動切換えしてくれます。ボクはこれで繋がらなかったり接続が遅いなどのストレスを感じたことは1度もありません。

もし、更新ボタンを押しても改善されない場合は、検索窓に「japan #」と入力して検索すると、100台以上のサーバーが一覧で表示されるので少し面倒ですか適当に接続して繋がりやすいサーバーを選んでみてください。

繋がりやすい最適なサーバーを自分で見つけて1度接続したら利用サーバー履歴に残るので、次回もそのサーバーに簡単に接続することができますよ。

自分で探すのが面倒な方は、24時間対応のリアルタイムチャットでカスタマーサポートに「今どのサーバー1番混雑してないか」を聞いてみてください。

【サーバー設置台数の評価】

③対応デバイスの種類が豊富、最大6台まで同時接続で家族や友人とシェア可能

NordVPNは、一般的なユーザーが使用したいデバイスは基本的に全てカバーしています。また、最大6台のデバイスから同時接続できるので家族や友人とVPN接続サービスをシェアして利用することも可能です。

公式ページで記載がなかった対応デバイスについてはNordVPN、ExpressVPN、Surfsharkのカスタマーサポートにそれぞれ問い合わせてみたのですが、3社とも同じデバイスに対応していました。正直なところ、3社とも特に大きな違いはありませんでした。

NordVPNの同時接続数は6台までなので、6台以上のデバイスで同時接続する場合は無制限のSurfsharkがおすすめかもしれません。

【対応デバイスと同時接続数の評価】

④データ通信容量は無制限、接続が遅い・途切れる等のストレスがない

VPNの通信速度の良し悪しは、自分のネット接続環境によって左右されます。

普段利用しているインターネットプロパイダーの回線速度や地理的な問題、使用しているWiFiルーターなど接続環境によってVPN接続時の速度は変動します。

VPNサービスの通信速度を計測するには、VPN未接続時の通信速度(mbps)からVPN接続した際の速度減少率（どくらい通信速度が落ちるのか）を測定する必要があります。VPN接続後の通信速度減少率が小さいほどそのVPNサービスは速いということになります。

ちなみに、ダウンロード速度が25mbpsあればNetflixやYoutubeなどの動画ストリーミングサービスを快適に視聴できるレベルです。

逆に、ping値は通信速度と相反関係にあるので通信速度が速いほどping値の速度は遅くなります。ping値の一般的な数値は36ms~50msです。FPSのような反応速度が重要視されるゲームの場合は15ms以下が理想とされています。

下記の表はNordVPNと競合大手2社を同じ接続環境で測定して比較した結果です。

通信速度テストの結果、3社とも誤差で違いはありませんでした。計測数値でも誤差なので実際の体感はまったく違いがわかりませんでした。通信速度で選ぶなら、正直なところ3社のどこを選んでも同じと考えた方が良いでしょう。

【接続快適度の評価】

⑤第三者機関の独立監査による証明でセキュリティの危険性はないので安心

NordVPNは、ユーザーの個人情報を一切取得保管しないことを約束する「ログなしポリシー」の信頼性、サーバー構成の安全性、暗号化セキュリティ、などあらゆるセキュリティ面の安全性を第三者機関による監査を入れることによって証明している安全なVPN接続サービスです。(直近の監査証明書はこちら)

実際に調査を行った独立監査の会社は「プライスウォーターハウスクーパースAGスイス(PwCスイス)」です。

今となっては大手VPN接続サービス会社は、第三者機関による独立監査を定期的に行うことが一般的になったのですが、この文化を1番最初につくったのは実はNordVPNなんです。VPNの業界をリードする企業努力と誠実性のある歴史あるVPN接続サービスの会社であることがわかります。

ノーログポリシーを宣言している会社は一般的ですが、実際にノーログポリシーを実行するにはデータ保持法がない国に会社の運営拠点を置く必要があります。

データ保持法とは、政府が資金洗浄やテロ対策などの国家防衛の目的で企業から個人情報の収集をいつでも行えるように、6ヵ月間データを保管する義務を定めた法律です。そのため、データ保持法がある国で運営しているのにノーログポリシーを宣言しているVPN接続サービス会社は6ヵ月後からのノーログを宣言しているので、実際に技術的に6ヵ月間で個人情報を再利用することができてしまうのです。最低ですね((+_+))

【セキュリティの安全性評価】

⑥解約が簡単！30日(約1ヵ月)の全額返金保証は理由問わず即日返金される

多くの返金保証があるVPNサービスは返金手続きの工程が面倒くさかったり、返金スピードが遅いなどの問題があります。

実際にNordVPNの返金保証サービスを申請してみたのですが、ボクは申請から2日後に決済したクレジットカードにて着金を確認できました。

ただし、VPNアプリ画面のお問い合わせフォームから返金申請を行った後、解約を引き留めようとする回答を送ってくるので2通やり取りする必要がありました。まあ、でも他社に比べたらこれはカンタンな方です。

24時間365日対応のライブチャットでも返金申請ができるので、こっちの方が面倒な手間がなくておすすめですよ。

また、返金保証を受ける前提でNordVPNを契約する場合、下記の決済方法は絶対に使用しないよう注意してください。

契約時の支払い方法で、Boleto、Doku、Multibanco、Apple App Store、プリペイドカードでの支払いを選択して決済した場合、返金できない規約になっているからです。（超重要）

【解約難易度と即日返金対応を評価】

⑦ネット接続規制がある国(中国やロシアなど)も対応してくれる

中国やロシア、アラブ首長国連邦など国の法規制でインターネット制限がある国からVPN接続を利用する場合、手動でVPN構成を設定して追加する必要があります。

政府とイタチごっこのため最新の接続設定方法は、こちらの「インターネット制限の回避」で更新されているのでチェックすることができます。

Windowsは接続できないと記載がありますが、ライブチャットで問い合わせたら接続方法を教えてくれました。チャットで最新の情報を教えてもらう方が早いのでおすすめです。

→24時間365日対応のNordVPNライブチャットサポートはこちら

【ネット接続規制国の解除対応を評価】

⑧カスタマーサポートは日本語対応！アプリ画面はシンプルで使いやすい

NordVPNのカスタマーサポートは日本語対応していて、メールフォームと24時間365日対応ライブチャットの2種類があります。

高性能の自動翻訳システムが導入されているのでストレスなくNordVPNのスタッフとやりとりできます。現状で日本語に対応しているVPN接続サービス会社はNordVPNだけです。

特に24時間365日対応の日本語チャットサポートはとても便利でおすすめですよ。ただし、公式サイトからのチャットサポートはなぜか自動botになっていて使えないので、ボクと同じように使えなかった方はこちらの直リンクから使用してください。

→24時間365日対応のNordVPNライブチャットサポートはこちら

アプリの操作画面はNordVPNがダントツで使いやすいです。どれくらい使いやすいかの目安ですが65歳のボクの父親でも使えるシンプルさが魅力です。

ExpressVPNとSurfsharkVPNのアプリ画面は日本語サポートがないので英語のみの操作となります。ExpressVPNのカスタマーサポートは回答が雑です。例えば何か質問しても公式サイト内で解説しているリンクを送ってくることが多いので、「解説ページ見てもわからないからチャットで連絡してるんだよ！」と突っ込みたくなります。

【利便性を評価】

⑨長期契約するほど料金が安くなる

NordVPNの料金プランは長期契約するほど月額換算の料金が安くなります。

1ヵ月プラン、12ヶ月プラン(1年)、24ヵ月プラン（2年）の3種類から選べて、長期契約で最初に1年分または2年分を一括で支払えば実質は月額換算の料金が安くなるというよくある仕組みです。

もちろん、どのプランを選んでも契約から30日以内に返金申請すれば支払った金額は全額戻ってきます。

【契約期間と＋αの機能を選ぶ】

また、スタンダード、プラス、コンプリートの3種類から自分にマッチするプランを選べます。

ボクは初めて公式サイトの料金プランを見た時、何だかわかりづらくてページを閉じたくなったのですが、要点だけ抑えれば実はシンプルです。

3つのプランの違いは、「パスワード管理App」「情報漏洩スキャナー」「1TBの暗号化クラウドストレージ」のプレミア機能が付帯しているか、だけです。

ボクは海外からNetflixの日本コンテンツを視聴したりプライベートで使う目的なのですが、スタンダードプランを利用していて特に何も不自由はありません。

もし、仕事で使うような大事なログイン情報(ID・PASS)を安全に管理したい目的もある場合はプラスプランがおすすめですし、会社の重要なデータファイルを安全に保管したい目的もある方はコンプリートプランがおすすめだと思います。

情報漏洩スキャナーは、実際に流出してしまった後の話なので正直なところ特に必要ない機能だと思います。

【競合他社と料金プランを比較】

パスワード管理App、情報漏洩スキャナー、1TBの暗号化されたクラウドストレージの＋αオプションを完備した３つのプランがあるのは他社VPNサービスと比較してもNordVPNだけです。

スタンダードプランが他社では普通のプランです。普通のVPN接続機能だけで充分な方は、スタンダードプランを選べば大丈夫ですよ。

【料金プランの評価】

2022年10月26日 NordVPNのおすすめ料金プランと最安値でお得に契約する裏技

⑩支払い方法の種類が豊富！クレジットカードなしでも決済可能

NordVPNは、ライバルであるExpressVPN、Surfshark VPNと同様に様々な決済手段に対応しています。

【注意！！】

契約した際の決済方法によって、返金保証を受けられない場合が利用規約で述べられているので必ず注意してください。NordVPNの規約では、プリペイドカードとiTunesで決済した場合に返金できない可能性の対象となっています。ExpressVPNとSurfshark VPNもプリペイドカードの決済に対応していますが、同様に返金対象外の可能性があるため返金保証の利用を想定している場合は使用しないでください。

【支払い方法の種類を評価】

NordVPNを使って感じたデメリット

NordVPNのデメリットは正直なところデメリットと言えるほどのものは本当に全然ありませんでした。

①公式サイトのライブチャットは自動bot

NordVPNのカスタマーサポートは、メールフォームから問い合わせる方法と24時間365日対応のライブチャットで問い合わせる方法の2種類があります。

24時間365日サポートのライブチャットが便利という口コミをよく目にしますが、公式サイトから利用できるライブチャットは自動botになっていてそもそも回答がありません。

本物の人間が対応しているライブチャットを利用する場合、カスタマーサポートに直リンクを教えてもらう必要がありました。なぜこんな面倒な仕組みになっているのかは不明です。

→本物の人間と会話できるライブチャットサポート

モモの助

ライブチャットが24時間365日サポートで便利という口コミを掲載している情報サイトは、実際に自分で使ったことないのに適当に情報掲載しているのがバレバレね、ヒドイ((+_+))

また、メールフォームからの問い合わせは公式サイトの情報を見る限り、日本語に自動翻訳されるシステムが導入されているので日本語で質問したら日本語で回答が来るはずなのですが、なぜか英語で回答が来ることがあります。

Google翻訳を使えば文面は理解できますが、少し面倒くさいです。

②自動割り当てされたサーバーが混雑していて繋がらない時は自分で選ぶ必要がある

NordVPNは数あるサーバーの中から1番繋がりやすいサーバーを探して自動割り当てしてくれるのですが、稀にクルクルまわって接続できない場合があります。

そんな時は、自分でサーバーを選んで接続してみましょう。例えば、日本サーバーに接続したい場合は『japan #』と検索窓に入力することで100台以上のサーバーから自分で選ぶことができます。適当に選択して繋がりやすいサーバーがあればそれを使いましょう。

ライブチャットで質問すればすぐにその場で最適なサーバーを教えてくれるので、この方法もおすすめです。

ボクがExpressVPNからNordVPNに乗り換えた理由

ボクは4年前からExpressVPNを使っていたのですが、当時はExpressVPN以外に信頼できそうな大手VPN接続サービスの会社がまだそんなにありませんでした。

NordVPNが日本支社を渋谷マークシティに構えたのは2021年と最近の話です。

世界的なコロナパンデミックによって在宅で仕事をするリモートワークが流行したことで、ここ数年で急速にVPN接続サービス利用者が増えたので今までExpressVPN一強だった時代が終了したのです。

便利で安全性が高くてコスパの良いVPNサービス会社が増えたことで、技術レベルと価格競争が起きたので利用者であるボクたちはコスパの良いサービスを選べるようなったんです。

記事の冒頭でもお伝えしましたが、現在ではどの有料VPN接続サービス会社も特に大きな機能的違いはないので「①料金の安さ」と「②接続の安定性（サーバー設置台数）」、「③カスタマーサポートの対応」の３つが1番良いVPN接続サービス会社を選ぶべきだと思います。

この3つの条件を全て満たしていたのがNordVPNでした。特に、カスタマーサポートのライブチャットはめちゃくちゃ便利です。

例えば、ブロックされて接続できない動画配信サービスがあった時にライブチャットで「接続する方法を教えてほしい」とお願いしたらその場で接続できるサーバーを確認して教えてくれます。

また、ネット規制のある国に滞在していてVPN接続したい場合に「ドバイにいるのですが接続する方法教えてください」とお願いしたら、すぐにその場で手動設定する方法などを教えてくれます。

モモの助

ボクはNordVPNを『どうせ30日間返金保証を使えば良いや』という気持ちでお試しで使ってみて、料金が高めのExpressVPNを使う理由をもはや感じなかったので、コスパが良くてサポート対応も丁寧なNordVPNをそのまま使うことに決めました。

NordVPNの解約方法と返金手続き

NordVPNの解約方法と返金手続きはめちゃくちゃカンタンです。

詳しい方法は下記の記事で実際にキャプチャを使ってわかりやすく説明しているので気になる方はあわせて読んでみてくださいね。

2022年10月27日 NordVPNの解約方法と返金保証申請の最短3分ルートを公開！

NordVPNの登録方法と使い方

NordVPNは、ボクのネットに疎い父親（65歳）でも問題なく使いこなせるほどシンプルでカンタンです。

下記の記事では、基本的なNordVPNの登録方法、操作方法から便利な使い方までわかりやすく解説しています。ぜひあわせて読んでみてくださいね。

2022年11月17日 NordVPNの登録方法(契約・購入)と使い方をわかりやすく解説！

まとめ：色々なVPNサービスを使ってみたけどNordVPNは1番コスパ良かった

ボクはこのサイトを立ち上げるために、有料も無料も含めて今まで色々なVPN接続サービスを試してきました。

その結果、今のところ必要な機能の絶対条件を満たしていてNordVPNを超えるコスパの良いVPN接続サービスはないと思っています。

もし、NordVPNを超えるサービスが出てきたらまたレビュー記事を追加するので、ボクのサイトをブックマークしてもらえたら嬉しいです。

最後まで読んでくれてありがとうございました！

NordVPN(ノードVPN)

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30日間全額返金保証あり

NordVPNは業界唯一の日本支社を構える安心安全、人気No.1のVPN接続サービス！Netflixなどの動画コンテンツ視聴やAPEX等のゲームまで幅広い用途に対応！機密情報を利用するビジネスシーンでも最強セキュリティで大活躍。

運営拠点	パナマ
日本支社	渋谷マークシティ
料金	1ヵ月：＄11.99 6か月：なし 12か月：＄4.99 24ヶ月：＄3.69
ノーログポリシー	独立監査で第三者機関が証明
接続の安定性	サーバー設置台数5600台
カスタマーサポートの対応	日本語自動翻訳
契約に必要な情報	決済情報、メールアドレス
特徴	・ブロック解除できない動画配信サービスなし！ ・サーバー設置台数業界No.1で接続速度は爆速！ ・1ヵ月プランの料金は業界最安値！ ・今なら全プランに3ヶ月無料特典付き！ ・長期契約すると最大64%割引！

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