【最新】Cyberghost VPN(サイバーゴースト)の口コミ評判

ワンワン！お役犬モモの助だよ。

Cyberghost VPNについて、みんながどう思っているのか気になるよね？そこで、いろんな口コミや評判を調べてみたんだ。

そしたらNetflixやAmazon Prime VIdeoが繋がらない、通信速度が遅いというような口コミがよく見つかったんだ。その他にも料金はどうなの？使い勝手は良いの？解約時の手続きは難しいの？そんな疑問を持っている人も多いと思うんだ。

そこでこの記事では実際にCyberGhost VPNを使ってる人たちの声をもとに、ボクも実際に使ってみて口コミ評判の信憑性を検証したからみんなに共有するよ！Cyberghost VPNの真相を一緒に探ってみよう！

Cyberghost VPNの基本スペック

モモの助

Cyberghost VPNの基本スペックを教えるよ！どんなスペックがあるのか、見ていこう！

CyberGhost VPN（サイバーゴーストVPN）って、ルーマニアの首都ブカレストで2011年に始まったんだよ。でもね、2017年3月にはイギリスのロンドン証券取引所に上場している「Kape Technologies」という大きなサイバーセキュリティの仲間になったんだ。

それから、買収後もCyberGhost VPNの名前はそのままで、ドイツを拠点にソフトウェアの開発をしているんだ。ルーマニアでは会社が登記されているけど、運営の中心はカスタマーサポートなどが主になっているみたいだよ。

ほかの大きなVPN仲間のExpressVPNやNordVPNは上場してないんだけど、CyberGhost VPNの親会社はちゃんと上場しているんだ。だから、セキュリティ面はバッチリなんだ。安全安心！

それに、CyberGhostの公式サイトを見てみると、CEOやチームの紹介があるんだ。掃除のおばちゃんのプロフィールが真ん中に大きく載ってたり、オフィスで飼っているかわいい犬たちのプロフィールもあるんだよ。みんなが仲良くて楽しそうな雰囲気が伝わってくるね。

Cyberghost VPNの口コミ評判を調査

モモの助

Cyberghost VPN（サイバーゴーストVPN）の口コミ評判についてお話ししよう！

ほら、ネットってお散歩みたいなもので、楽しいけどちょっと危ないこともあるんだ。

ネットフリックスは見れる？

みんな大好きなネットフリックス。Cyberghost VPNを使って、ネットフリックスを見ることはできるかな？実際の声を聞いてみよう！

料金は安い？

Cyberghost VPNの料金は、お財布に優しいと言われているんだよ。長く契約したい人にはコスパがいいって評判があるんだ。海外に駐在している人たちにもオススメなんだって。

たくさんのユーザーからは、提供される機能やセキュリティに対して、しっかりとした価格設定だと評価されているんだ。それに、定期的なセールやキャンペーンを利用することで、もっとお得に使えることもあるんだって。

接続時の通信速度と安定性は？

口コミをのぞいてみると、通信速度についての不満の声が多くあったんだ。それで、ボクも実際にタイからCyberghostとライバルのVPNを使って、日本サーバーの通信速度を計測して比べてみたんだ。

VPNの接続速度を比較する際は、VPNなしの状態で計測した数値からVPN接続時の速度減少率をみることでVPNサービスの性能を比べることができるよ。

また、Youtuberで動画を頻繁にアップロードするなどの用途ではない一般ユーザーの方々は『ダウンロード』の減少率をみるのがポイントだよ。ダウンロードは例えば主にストリーミングサービスを視聴する際に必要な数値なんだ。

デスクトップPCで計測した結果(OS：Windows)

スマホ(iPhone)で計測した結果(OS：iOS)

日本国内だけでなく世界中でユーザー数が最も多い人気のNordVPNとCyberGhostの通信速度を比較してみたんだけど、残念ながら圧倒的にNordVPNの方が性能が良かったんだ。

解約と返金手続きはカンタン？

Cyberghost VPNの解約と返金手続きについての口コミ評判を探ってみたよ。結果はね、解約がちょっと難しかったり、返金されなかったという人たちと、スムーズにパッと返金されたと喜んでいる人たち、両方いるみたい。みんなの経験がちょっとずつ違うんだね。

ボクが解約する手順と返金手続きを実際の流れと一緒にキャプチャ画像付きで詳しく解説した記事もあるから、ぜひチェックしてみてね！CyberGhost VPNの解約や返金申請がどんな感じなのか、わかりやすく教えてるよ。

→CyberGhost VPNの解約（自動更新停止）と返金申請の手順はこちらを見てみてね！

中国ネット検閲も突破できる？

Cyberghost VPNは、一部のユーザーたちから中国のネット検閲をくぐり抜けることができるって評判があるんだ。

中国に滞在している人たちは、Cyberghost VPNを使って、制限のあるウェブサイトやサービスにアクセスできたって言ってるんだよ。ただし、中国政府のネット検閲は日々変わっているから、今日は接続できても明日はできないこともたくさんあるんだ。だから、100％の保証はないんだって。気をつけてね。

モモの助

みんなひとりひとりの口コミや体験が違ったりするんだ。だから、これらの情報は参考程度にして、自分に合うかどうか考えてみてね。みんなの声を聞いて、ワンダフルな選択をするんだよ！お手伝いできて嬉しいな！

Cyberghost VPNのメリット・デメリット

ここからは利用ユーザーさんたちの口コミ評判が本当なのか、ボクが実際に使ってみて体感したCyberGhostのメリット・デメリットを忖度なくまとめてみたよ。

CyberGhost VPNのメリット

正直な話をするね。CyberGhostの良いところは、2年契約プランのお得さくらいかな。それ以外は、うーん…ちょっとデメリットが多い感じがするんだよね。

どういうことなのか包み隠さずに説明していくね！

2年契約の安さは業界No.1

CyberGhost VPNは2年契約プランの1ヵ月換算料金が＄2.19で人気の他社VPNサービスと比較してもNo.1の安さなんだ。でも1ヵ月プランは＄12.99で、ちょっとお高めなんだ。

もし1ヵ月だけ契約するなら、NordVPNが業界最安値でおすすめだよ。

下記の表ではCyberGhost VPNと人気のライバルVPNサービスの契約料金を比べてみたよ！

ほかのVPNサービスと違って、CyberGhost VPNは12ヶ月（1年）プランがない代わりに6ヵ月プランがあるんだ。ちょっと違った考え方なんだろうね。

でも一言、言わせてもらうね。よく「安いのには理由がある」って言うじゃない？この場合も、ちょっと欠陥が多いんだよね。だから、料金のお得さだけで選ぶのはちょっと考え直してほしいな。

CyberGhost VPNのデメリット

①ストリーミング専用サーバーの大半が繋がらない

CyberGhost VPNは、ストリーミング専用のサーバーを国ごとに用意しているんだ。

例えばNetflix(ネットフリックス)やAmazon Prime Video(アマプラ)、DAZN(ダゾーン)といった日本版のストリーミング専用サーバーだと3種類用意されてるんだ。

でも、ちょっと困ることに、これらのサーバーに全く繋がらないんだよね。他の国のサーバーもほとんどが繋がらない。日本のHuluやABEMA、Leminoも繋がらないんだ。

専用サーバーを選ぶのも、ちょっと手間がかかるし、他のVPNサービス、例えばNordVPNやExpressVPN、Surfsharkなんかは、どのサーバーを選んでも大抵のストリーミングサービスにすぐに接続できるんだ。

だから、ストリーミングサービスを快適に使うのはちょっと難しいみたい。そう、残念ながら、CyberGhost VPNはストリーミングには不向きなVPNサービスなんだ。みんな、好きな映画やドラマを見るときは、別のVPNを選んだ方がいいかもね。

②通信速度が遅い

Cyberghost VPNと他社のVPNサービスで通信速度の減少率を比較した結果、Cyberghost VPNはPCとスマホデバイスの両方で圧倒的にダウンロード速度が落ちたんだ。

サーバーがたくさんあることはいいことだけど、それが低品質だったら、ただの見栄えだけの話になっちゃうよね。だから、多くのサーバーを持っていることよりも、通信の速さが維持されることの方がずっと大切なんだよ。

実は、ボクも実際にタイからCyberGhost VPNを使ってTverでアニメ「ワンピース」を見て実験したんだ。結果、NordVPNやExpressVPNと変わらず、途中で画面が止まることなく快適に見ることができたよ！

計測数値では他のVPNに負けちゃってるけど、しっかりとしたストリーミング体験はできると感じたよ。

でも、ちょっと気になったことがあるんだ。それは、アプリの接続速度。サーバーを選んで接続ボタンを押すと、接続完了までに10秒～15秒くらいかかるんだ、他社は1秒～３秒くらいだからこの違いは正直ちょっと厳しいかなって思ったよ。

③カスタマーサポートの改善の余地

Cyberghost VPNのサポートって、みんなの声を聞くと賛否両論なんだよね。一部の友だち（ユーザー）は、対応がすごく早くて親切だって言っているけど、別の友だちからは「ちょっと待たされたよ～」って声も聞こえてくるんだ。

まぁ、どのサービスでも色んな意見はあるよね。大事なのは自分の経験だと思うから、もし使ってみたいなら、自分の目で確かめてみるのがいいかもね！

そこで実際にボクがチャットでカスタマーサポートに用意されているサーバーを使ってもストリーミングサービスに全然繋がらない問題を相談してみたんだ。

CyberGhost VPNは日本語自動翻訳の対応がないから全部英語なんだけど、やりとりを要約すると最初はボクのパソコンに他社のVPNサービスがインストールされていて干渉してないか確認の質問をされたんだ。

最終的にパソコンのブラウザのキャッシュが問題ということにされたんだ。とにかくボクのネット環境の問題のせいにしたいことが明らかに伝わってきて残念な気持ちになったよ。

例えば他社のVPNサービスでNordVPNやExpressVPNのチャットサポート窓口に『特定のストリーミングサービスに繋がらない』と同じ相談をしたら、繋がるサーバーを教えてくれたり、手動設定の手順を教えてくれたりするんだ。

そもそも、ボクは何台かのパソコンを使って他社VPNアプリでも同じ環境でテストしていて、Cyberghost以外のVPNは何も問題なくストリーミングサービスに接続できるんだよ。

モモの助

以上がCyberghost VPNの実際の契約者によるメリットとデメリットのレビューだよ。各個人の使用状況やネットワーク条件によって経験が異なる場合があるから、参考程度によろしくね。

CyberGhost VPNとExpressVPN・NordVPNの比較まとめ

CyberGhost VPNと同業他社で人気のVPNサービスで重要なポイントを比較して表にまとめてみたよ！

基本情報料金通信速度(タイ→日本)

	Surfshark	ExpressVPN	NordVPN	CyberGhost VPN
運営企業	Surfshark B.V.	Express Technologies Ltd.	Tefincom & Co., S.A (NordSecurity)	CyberGhost S.R.L
運営拠点	オランダ	イギリス領ヴァージン諸島	パナマ	ルーマニア
ログポリシー	ノーログ	ノーログ	ノーログ	ノーログ
暗号化	256-bit AES	256-bit AES Perfect Forward Secrecy	256-bit AES	256-bit AES
VPNプロトコル	iKev2, Wireguard, Open VPN	Lightway iKev2, Wireguard, Open VPN	NordLynx Wireguard IKEv2/IPsec Open VPN	iKev2, Wireguard, Open VPN
トレントの許可	許可	許可	許可	許可
サーバー設置国 設置台数	65カ国 3,200台以上	94カ国 3,000台以上	60カ国 5,000台以上	90カ国 6,800台以上
最大同時接続 デバイス数	無制限	5台	6台	7台
対応OS	Windows, Mac, Linux iOS, Android Chromebook	Windows, Mac, Linux iOS, Android Chromebook	Windows, Mac, Linux iOS, Android Chromebook	Windows, Mac, Linux iOS, Android Chromebook
対応ブラウザ	Google Chrome Mozila Firefox MicrosoftEdge	Google Chrome Mozila Firefox MicrosoftEdge	Google Chrome Mozila Firefox MicrosoftEdge	Google Chrome Mozila Firefox MicrosoftEdge
ゲーム端末	PS5,PS4 Xbox Series X/S Xbox One Xbox360 ニンテンドースイッチ 5600＋ゲーミング	PS5,PS4 Xbox Series X/S Xbox One Xbox360 ニンテンドースイッチ 5600＋ゲーミング	PS5,PS4 Xbox Series X/S Xbox One Xbox360 ニンテンドースイッチ 5600＋ゲーミング	PS5,PS4 Xbox Series X/S Xbox One Xbox360 ニンテンドースイッチ 5600＋ゲーミング
その他端末	Android TV Amazon Fire TV Stick RaspberryPi Chromecast Kindle Fire	Android TV Amazon Fire TV Stick RaspberryPi Chromecast Kindle Fire	Android TV Amazon Fire TV Stick RaspberryPi Chromecast Kindle Fire	Android TV Amazon Fire TV Stick RaspberryPi Chromecast Kindle Fire
サポート日本語対応	自動翻訳	自動翻訳	自動翻訳	未対応
24時間チャット	対応	対応	対応	対応

最安料金 (税抜)	Surfshark	ExpressVPN	NordVPN (スタンダードプラン)	CyberGhost VPN
1ヵ月プラン	＄12.95	＄12.95	＄11.99	＄12.99
6ヵ月プラン	＄なし	＄9.99	なし	＄6.99
12ヶ月プラン	＄3.99	＄8.32	＄4.99	なし
24ヵ月プラン	＄2.49	＄なし	＄3.69	＄2.19
スマートロケーション	NG	OK	OK	NG
マルウェア保護	OK	OK	OK	OK
広告ブロッカー	OK	OK	OK	OK
パスワード管理App	NG	OK	NG※プラスプランから	NG
情報漏洩テスト	NG	OK	NG※プラスプランから	NG
パスワード生成	NG	OK	NG※プラスプランから	NG
IPアドレスチェッカー	NG	OK	NG※プラスプランから	NG
30日返金保証	OK	OK	OK	NG※1ヶ月契約は14日間
返金日数 (例:クレジットカード)	5~10営業日	5~10営業日	5~10営業日	5~10営業日

PC	ダウンロード(Mbps)/減少率(%)	アップロード(Mbps)/減少率(%)	PING値(ms)/増加率(%)
VPNなし	157.98	90.43	18.20
CyberGhost	49.53/-68.6%	95.59/-15.３％	110/+586%
NordVPN	162.24/+2.7％	88.01/-2.7％	110/+586%

iPhone	ダウンロード(Mbps)/減少率(%)	PING値(ms)/増加率(%)
VPNなし	265.08	8
CyberGhost	82.04/-69%	307/+3737％
NordVPN	188.08/-29％	216/+2692％

まず、ダウンロードやログインについてなんだけど、Cyberghost VPNは超簡単で、僕たちみたいに初めて使う人でもすぐにできるんだよ。ExpressVPNとNordVPNも簡単だけど、ExpressVPNはちょっとステップが多いかも。

次に、料金の話だね。Cyberghost VPNは長期契約すると、かなりお得になるよ。ExpressVPNはちょっとお高めだけど、その分機能が充実してるから価格相応だね。NordVPNは中間くらいで、バランスが取れてる感じ！

そして、みんなが気になる安全性の話！三つともしっかり安全だよ。ネットでのプライバシーも守ってくれるから安心して使えるよ。

ネットフリックスを見るなら、Cyberghost VPNはストリーミングサービス全般的に繋がらないからNordVPNかExpressVPNがオススメ！

Google Chromeブラウザをよく使う人は、Cyberghost VPNも対応してるから安心してね！

Cyberghost VPNの登録方法

ここではCyberghost VPNの契約手順とアカウント作成方法を教えちゃうよ！

ネットの世界は広いけど、安全に楽しみたいよね。そんな時、Cyberghost VPNが役に立つんだ。でも、どうやって登録するのか知りたいよね。心配しないで、ボクが手順を分かりやすく説明するからね！

1. まず、Cyberghost VPNの公式サイトにアクセスしよう！
2. 「無料トライアル」や「ダウンロード」のボタンを探して、クリックするんだ。
3. 必要な情報を入力して、アカウントを作成しよう。日本語対応しているから、読みながら進めるといいよ。
4. 次に、支払い方法を選んで、情報を入れるんだ。安全性が高いから、大丈夫だよ！
5. すべての手順が終わったら、メールが届くから、指示に従って最後の確認をしよう。
6. これで登録完了！ログインして、Cyberghost VPNを楽しんでね。

下記の記事では実際にボクがCyberghost VPNに申し込みして登録した手順を図解でわかりやすくもっと詳しく解説しているよ！あわせてチェックしてみてね。

もし、何かわからないことがあれば、コメント欄で気軽に質問して良いから安心してね。

→CyberGhost VPNの契約手順とアカウント登録方法を図解で解説した記事はこちら

Cyberghost VPNの使い方・おすすめ初期設定

さっきは登録方法を教えたけど、今度はCyberghost VPNの使い方と、最初におすすめする設定について教えるね！ダウンロードしたばかりで、どう使ったらいいか迷っている人も、ボクがサポートするから安心してね。

1. ダウンロードとインストール
   Cyberghost VPNのアプリをダウンロードして、デバイスにインストールするんだ。日本語にも対応しているから、手順に従って進めてみてね。
2. アプリの起動とログイン
   インストールが完了したら、アプリを起動してログインするんだ。初めての方は、登録した情報でログインしてね。
3. 拡張機能を活用する
   Chromeのようなブラウザをよく使うなら、Cyberghost VPNの拡張機能を追加すると、もっと便利に使えるよ。これで、ブラウザ上で簡単にVPNをオンオフできるようになるんだ。
4. おすすめの初期設定
   アプリを起動したら、最初にいくつかの設定を見直すといいよ。例えば、通信速度を優先するか、安全性を優先するかなど、自分の使い方に合わせて調整してみてね。
5. 接続するサーバーの選び方
   Cyberghost VPNはたくさんのサーバーがあるから、自分に合ったサーバーを選ぼう。例えば、日本のコンテンツを楽しみたいときは、日本のサーバーに接続するといいよ。

使い方はこれだけ！簡単でしょ？もし、何かわからないことや困ったことがあれば、いつでもコメント欄に連絡してね。安全に快適にインターネットを楽しむためのお役犬モモの助が、みんなを応援してるよ！

下記の記事ではより詳しく図解でCyberghost VPNの使い方と初期設定の手順を説明しているよ！あわせてチェックしてみてね。

→CyberGhost VPNの基本的な使い方とおすすめ初期設定はこちら

Cyberghost VPNの解約・返金手続き

Cyberghost VPNってとっても便利だけど、使わなくなったら、解約と返金の手続きを知っておくと安心だよね。みんなに解約・返金の方法をわかりやすく教えちゃうよ！

1. 一般的な解約方法
   Cyberghost VPNの解約手続きはとっても簡単！マイアカウントにログインして、自動更新の設定を停止するだけなんだ。この設定を変更すると、次回の更新が行われなくなるよ。
2. 返金手続きの方法
   返金を希望する場合は、チャットでカスタマーサポートのオペレーターに依頼が必要だよ。そして、返金期限はどこから契約したかと料金プランによって違うんだ。
3. App Storeからの契約(iPhone/iPad)
   7日間の無料お試しトライアル期間があるよ。サブスクリプション登録した日から7日以内にデバイスの設定から自動更新を停止することで、課金されずにすむんだ。でも、設定を忘れてしまうと7日経過後から自動課金されるから、注意してね。
4. Google Playからの契約(Androidスマホ)
   こちらもApp Storeと同じで7日間無料お試しトライアル期間があるよ。
5. Web経由での公式サイトからの契約
   この場合、返金保証の期限が契約期間によって違うんだ。1ヵ月プランの場合は14日間、2年プランと6ヵ月プランの場合は45日間の返金保証があるよ。解約理由を問わず、期限内に申し出ると無償で返金してくれるんだ。

最後に、7日無料お試しは公式サイトからの契約ではなく、AppleとGoogleが提供する特典だから、その点も覚えておいてね。

みんなももし、解約や返金を考えているときは、下記の記事でもっと詳しく図解でわかりやすく手順を1から説明しているからぜひ参考にしてみて。コメント欄に書き込みしてくれたらボクがちゃんとサポートするから、安心してね！

→CyberGhost VPNの解約(自動更新停止)と返金方法を図解で解説した記事はこちら

【まとめ】結局、Cyberghost VPNはどんな人におすすめ？

さて、いろんなところを一緒に見てきたね。でも結局のところ、Cyberghost VPNはどんな人に向いてるのかな？

モモの助

それじゃあ、モモの助と一緒に、安全で楽しいネットライフを楽しんでいこう！ワンワン！