ポイントの不正利用・乗っ取り対策|知らないうちに使われていたときの対処と予防【2026年】

ポイントの不正利用・乗っ取り対策

「貯めていたポイントが知らないうちに使われていた」「ポイントサイトや共通ポイントのアカウントが乗っ取られたかも」という方へ。この記事では、ポイントの不正利用・アカウント乗っ取りの手口と、気づいたときの対処・予防策をまとめます。

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モモの助
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使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。

※公式情報の確認日:2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。

サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
同時接続台数10台Basic:10台
Advanced:12台
Express Pro:14台
有料契約:無制限
無料試用中:3台
無料試用対象Webプラン:7日間
Google Play:3日間
iOS・Android:3日間対象Webプラン:7日間
返金保証初回購入:30日間公式サイトの初回契約:30日間30日間(条件あり)
申込前に確認試用対象プラン・地域プラン別の接続台数・機能試用中と有料契約の台数差

サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
料金の確認先公式の料金・プラン公式の料金・プラン公式の料金・プラン
比較する金額初回総額・利用月数・更新料金初回総額・利用月数・更新料金初回総額・利用月数・更新料金
プランの比較VPN以外の付帯機能も確認Basic/Advanced/Express Proで条件が異なるStarter/Oneなど付帯機能も確認
月額換算の見方総額÷特典を含む利用月数総額÷特典を含む利用月数総額÷特典を含む利用月数
決済時に確認通貨・税・追加オプション・更新条件通貨・税・追加オプション・更新条件通貨・税・追加オプション・更新条件
サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
無料試用の主な条件Web:初回利用者・対象国(日本を含む)の対象1年/2年上位プランで7日間。カード/PayPal。
Google Play:初回3日間、地域制限あり
iOS・Androidアプリ経由で3日間Web:初回利用者の12/24か月プランで7日間。カード/PayPal/Apple Pay
返金の注意点30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認App Store/Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認
継続しない場合試用終了前にキャンセル購入先で更新・解約条件を確認試用終了前に自動更新を停止

無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。

出典:ExpressVPNのプラン・台数/ExpressVPNの試用・返金条件/NordVPNの試用条件/NordVPNの返金条件/Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。

結論:ポイントは現金と同じく狙われる。会員アカウントにも強いパスワードと二段階認証を設定する

  • 共通ポイントや通販のポイントは買い物に使えるため、現金と同じように狙われます。
  • 主な原因は、使い回したパスワードや、ポイント会社を装ったフィッシングメール・SMSです。
  • 気づいたらパスワード変更とポイント会社への連絡をすぐに行い、二段階認証やログイン通知を設定しましょう。
ポイントの不正利用対策

よくある手口

手口内容
パスワードの使い回しほかのサービスから漏れたIDとパスワードでログインされる
フィッシングメール・SMS「ポイントが失効します」「ポイント付与のお知らせ」などで偽サイトに誘導
ポイントの交換・移行電子マネーやほかのポイントに交換されて使われる
登録情報の変更メールアドレスを書き換えられ、通知が届かなくなる

不正利用に気づいたときの対処

  1. パスワードを変更:公式アプリやブックマークからログインして変更します。ログインできない場合は公式の窓口へ。
  2. ポイント会社に連絡:不正利用の調査や、ポイントの補償について相談します。
  3. 利用履歴・登録情報を確認:知らない利用や、メールアドレス・住所の変更がないか確認します。
  4. 連携しているカード・決済を確認:クレジットカードやスマホ決済が連携していれば、明細も確認します。
  5. 同じパスワードのサービスも変更:使い回しがあれば、すべて変更します。

予防策

  • ポイント会員のアカウントにもほかと違うパスワードと二段階認証を設定
  • ログイン通知・ポイント利用通知をオンにする
  • 「ポイント失効」などのメールやSMSのリンクを開かない
  • 使っていないポイントサービスは退会する

乗っ取り全般の対処はアカウントを乗っ取られたら最初にやること、楽天を装ったメールは楽天の偽メールの見分け方、スマホ決済はスマホ決済の不正利用対策、パスワードは安全なパスワードの作り方で解説しています。

あわせて読みたい:カード会社を装った偽メールの見分け方

よくある質問

使われたポイントは戻ってきますか?

ポイント会社によって対応が異なります。不正利用の可能性があれば、早めに連絡して相談しましょう。

ポイントカードのカード番号だけで使われますか?

サービスによっては、カード番号とほかの情報でログインできる場合があります。会員サイトの登録情報とパスワードをしっかり管理しましょう。

まとめ

ポイントは現金と同じように狙われます。会員アカウントにもほかと違うパスワードと二段階認証を設定し、ログイン・利用通知をオンにしましょう。不正利用に気づいたら、パスワード変更とポイント会社への連絡をすぐに行ってください。

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使いたい端末数と試用条件を比べて選びましょう。料金は初回の支払総額と更新後の金額を確認してください。

※公式情報の確認日:2026年10月1日。試用は対象プラン・地域・購入経路で条件が異なります。

サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
同時接続台数10台Basic:10台
Advanced:12台
Express Pro:14台
有料契約:無制限
無料試用中:3台
無料試用対象Webプラン:7日間
Google Play:3日間
iOS・Android:3日間対象Webプラン:7日間
返金保証初回購入:30日間公式サイトの初回契約:30日間30日間(条件あり)
申込前に確認試用対象プラン・地域プラン別の接続台数・機能試用中と有料契約の台数差

サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
料金の確認先公式の料金・プラン公式の料金・プラン公式の料金・プラン
比較する金額初回総額・利用月数・更新料金初回総額・利用月数・更新料金初回総額・利用月数・更新料金
プランの比較VPN以外の付帯機能も確認Basic/Advanced/Express Proで条件が異なるStarter/Oneなど付帯機能も確認
月額換算の見方総額÷特典を含む利用月数総額÷特典を含む利用月数総額÷特典を含む利用月数
決済時に確認通貨・税・追加オプション・更新条件通貨・税・追加オプション・更新条件通貨・税・追加オプション・更新条件
サービス名NordVPNExpressVPNSurfsharkVPN
公式サイトexpress vpn logosurfshark
無料試用の主な条件Web:初回利用者・対象国(日本を含む)の対象1年/2年上位プランで7日間。カード/PayPal。
Google Play:初回3日間、地域制限あり
iOS・Androidアプリ経由で3日間Web:初回利用者の12/24か月プランで7日間。カード/PayPal/Apple Pay
返金の注意点30日保証は初回購入が対象。App Store購入はAppleへ確認App Store/Google Play購入はExpressVPNの30日保証対象外。購入ストアへ確認試用終了後の課金から30日以内の返金はサポートへ申請。購入経路の条件を確認
継続しない場合試用終了前にキャンセル購入先で更新・解約条件を確認試用終了前に自動更新を停止

無料試用と返金保証は別の制度です。試用を継続しない場合は期限内の解約が必要です。申込画面に表示される対象プラン・請求日・金額を確認してください。料金は地域・通貨・キャンペーンで変わるため、過去の為替換算額を現在価格として掲載していません。

出典:ExpressVPNのプラン・台数/ExpressVPNの試用・返金条件/NordVPNの試用条件/NordVPNの返金条件/Surfsharkの試用・台数・返金条件。NordVPNの台数は上記公式料金ページも参照。